تعرف الرسالة الإدارية بأنها وثيقة رسمية محررة باسم الموقع إن كانت شخصية وباسم
المرفق العام أو المؤسسة إن كانت إدارية، وبمعنى آخر هي التي يبعث بها موظف في
إدارة أو شركة أو تبعث بها إدارة إلى جهة أخرى لأمور تخص العمل يطلب فيها مرسلها
أمرا أو يرد على طلب أو يستفسر عن قضية .
كما تعرف بأنها" أداة اتصال موثقة يتم تداولها بين الأشخاص والإدارات، إما بشكل
مباشر أو غير مباشر، من خلال أنظمة البريد التقليدي أو الالكتروني وغيرها من
الوسائط من اجل تحقيق منافع عملية. "